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连锁房产中介在城镇真的优势吗

来源:首辅房地产作者:发布时间:2017-5-12点击:984 人次

所谓连锁房产中介,大多是指加盟城市品牌的房产中介和城市品牌中介的直营店的总称。

近几年来,随着城镇二手房市场的快速发展,连锁房产中介不断向城镇入侵扩张,有的是城市品牌开设的直营店,有的则是当地房产中介加盟品牌机构,谋求规模经营。

无论是哪种形式的连锁房产中介,都期望现成品牌能给老百姓感觉到这家公司有实力,而且更专业,更好的服务,可以更加信任。

而实际情况是否真的如此呢?在首辅房地产看来,连锁房产中介虽然在许多方面的确有其优势,但其缺陷也是显而易见的,尤其在城镇市场经营上暴露出来有的缺陷,甚至是致命的。现简要分析如下:

一、员工素质参差不齐、流动频繁。连锁房产中介,追求规模经营,员工来源复杂,稍加培训就上岗操作,并进行绩效考核。好多业绩做不出来的员工自然走人,所以流动频繁也就没有什么好奇怪的。

由于员工队伍鱼龙混杂,监管也鞭长莫及,难免出现人渣贻害各方。如前段时间网上曝光,杭州一个假中介借做某个知名连锁房产中介业务员为名,进行高价租房低价出租骗钱,事后该知名连锁房产中介只是给了个开除该员工的说法。再如年初网上曝光,杭州我爱我家业务员签合同涨中介费的事,业务员抢业务时说好两万中介费,到真正签合同的时候,上面写了中介费五万三。

城镇土生土长的小中介,虽然相比连锁房产中介的优秀经纪人来说,无论形象或者业务专业程度有一定距离,但他们许多时候是靠人情靠口碑做业绩,相对来说实在一点,由于小城都是抬头不见低头见的人,黑中介那样黑客户的事一般是做不出来,也不敢做的。

二、业绩至上、专业营销。连锁房产中介里的员工,无论在培训过程,还是在业绩比拼时,都遵从业绩至上的游戏规则,所以更加注重专业营销,甚至是不择手段。准确地说,这是一个销售型公司,多少有点偏离中介服务的本质和社会期望。

大凡销售型公司,大多会通过各种渠道获取房源和客源有关的个人信息,有的获取方式可能涉嫌违规,同时大多采用海量电话营销,虽然敬业值得敬佩,但搞得社会各方生厌也不是十分可取的。这类做法在城镇人们眼里,不仅认同度低,而且因为圈子小,只要是秘密就臧不住,当有的做法暴露在阳光下,那么就不太好收场。

发生在连锁房产中介之间诸如争抢经纪人、争抢客户、争抢房源等事例也可以说是数不胜数。你把我的人拉走,我把他的人撬来;我把你的房源搞来,你把我的客户抢走;业务人员到处搞飞单;行业内各企业相互戒备。甚至,有的房产中介人员,可能就为了一处房源而大打出手,从屡屡曝光的行业丑闻来看,就可见其中乱象。

三、营运费用成本较高,抗风险能力不强。发展连锁房产中介,本来是指望船大抗风险能力强,东边不亮西边亮。广开门店,广招人才,成本相比城镇小中介来说,可以说是几何级数增加,在市场处于上升时期,因为业务收入在增加,即使营运吃紧也不是问题。

但遇市场转冷时,可能情况则完全是另一种情况。俗话说得好,船大掉头难。房地产市场起伏波动较大,政策变动也较大,可谓风云不测。

受史上最严厉调控影响,中介行业正遭受行业深度调整,一些连锁房产中介已经陆续开始关闭门店,来优化资源配置,房产中介门店关闭潮已初现端倪。截至目前,北京链家已累计关闭近87家门店。刚获得万科青睐注资入股的北京链家,看来此举也实属无奈。

连锁房产中介的高薪追逐和高成本营运,与城镇低房价、低中介费和低收入、低消费的生活氛围相比,形成鲜明反差和矛盾,那么有时出现水土不服也就不奇怪了。

城镇的小中介,多是几个朋友或家人一起经营,门店家数大多一家两家,营运成本相对较低。在市场萧条时期,靠人脉和口碑积累,多少还能混口饭吃,慢慢等待春回大地的时候!

综上所述,城镇引入连锁房产中介,对中介行业的促进是肯定的,但城镇中介行业的最终发展,还是要靠广大中小中介自身的形象、门店形象、业务能力和服务水平的综合提升,才能在大浪淘沙中茁壮成长,才能赢得社会各方的价值认同。
 

(编辑整理:德清房产网

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